1. Atpakaļ atdodamajai precei jābūt oriģinālajā iepakojumā, tādā, kādā tā bija preces pirkšanas brīdī.
2. Prece nedrīkst būt sabojāta, un tai jābūt tādai pašai, kāda tā tika piegādāta.
3. Prece jāatdod tādā pašā komplektācijā, kādā tā tika piegādāta pircējam.
4. Atdodot atpakaļ preci, obligāti jāiesniedz preces pirkšanas dokuments.

Likumos paredzētajā kārtībā Pārdevējs apņemas atmaksāt naudu 14 darba dienu laikā no preces iegādes, pēc tam, kad pārdevējs ir pārbaudījis, vai prece ir tāda pati, kāda tā tika piegādāta.

Atdodot atpakaļ preci, ir jāiesniedz iesniegums, kurā jānorāda preces pirkšanas informācija, t.i., vārds, uzvārds, prece, pasūtījuma numurs, datums, cena, piegādes datums, norēķinu konta numurs, uz kuru tiek lūgts atmaksāt naudu.
Pircējam atpakaļ atdodamā prece jānogādā noliktavā, kuras adrese ir:

Vytauto g. 33
Kupiškis, LT-40115
Lietuva